11月5日6时10分，随着变压器“嗡嗡”声响起，滨州市南海水务有限责任公司（以下简称南海水务公司）新增容变压器顺利送电，充足的电力驱动着水厂供水设备，将源源不断的自来水输送到千家万户，一直坚守在现场的国网滨州供电公司开发客户服务分中心首席客户经理刘本峰长舒了一口气。
南海水务公司主要承担滨州南部城区供水任务，是滨州供电公司的重要客户。原有500千伏安变压器已不能满足生产需要，于是南海水务公司向滨州供电公司开发客户服务分中心提出增容申请，将原有500千伏安变压器更换为800千伏安变压器。
正当滨州供电公司开发客户服务分中心各项工作准备就绪，马上对变压器进行增容改造时，南海水务公司却提出了新的要求。
原来，随着供暖季到来，热力公司正在进行供暖管网加压试水工作。如果白天停电增容，将对热电厂和热力管网运行造成影响。南海水务公司请求将增容改造时间调整到凌晨3时居民用水流量最小时进行，把供暖加压试水和居民生活用水影响降到最低。
“一切按照客户的要求办。”接到客户诉求后，滨州供电公司开发客户服务分中心主管许广拍板决定。开发客户服务分中心优化供电营商环境专责人潘洪和先后三次到现场勘查情况，确保万无一失。
11月5日凌晨3时，原变压器停电，在做好接地等安全措施后，变压器增容改造工作准时开工。
本次增容现场工作最大的难点是配电室内变压器搬运工作。记者在现场看到，配电室内部空间比较狭小，无法进行机械化作业，只能人工进行搬运。近3吨的变压器通过槽钢轨道和撬棍，在5名工作人员的努力下一点点移动，新变压器移入，旧变压器迁出，短短5米多距离，却花费了近2个小时。
变压器增容后，原互感器无法准确计量电量，需要同步更换为大变比互感器。变压器就位过程中，滨州供电公司开发客户服务分中心装表接电班也在紧张有序的进行互感器更换工作。因南海水务公司是高压双电源客户，本次需更换2套计量装置，装表接电班班长聂彤云协调两组人员同时开展该项工作，保证在变压器更换工作结束前完成计量装置更换工作。
新变压器刚刚安装到位，变压器进出铜排接线、电气设备试验和增容验收送电等工作相继展开，刘本峰等人盯靠在现场，确保现场工作安全有序。
清晨5时40分，新变压器增容工作完成，电气试验数据全部合格；6时10分，随着新送电的变压器“嗡嗡”声响起，这场自凌晨3时开始的变压器增容改造工作顺利完成，此时天边已经泛起了鱼肚白。
